Privacy, in parole semplici.

Chi è responsabile

Dental Journey Albania, un servizio di intermediazione per pazienti con sede a Tirana, Albania, è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali qui descritto. Puoi scriverci su WhatsApp o via email in qualsiasi momento per domande sui tuoi dati.

Quali dati trattiamo

Questo sito è completamente statico: non salva dati personali, non imposta cookie di tracciamento e non usa analytics o pubblicità. Il modulo per il preventivo non invia nulla a un server: compone un messaggio WhatsApp o email sul tuo dispositivo, per rileggerlo e inviarlo tu.

Quando ci contatti su WhatsApp o via email, trattiamo soltanto ciò che ci invii volontariamente: il tuo nome, i tuoi contatti, le fotografie dei tuoi denti e le informazioni sulla tua salute che scegli di condividere.

Perché e con quale base giuridica

Usiamo i tuoi messaggi e le tue foto esclusivamente per preparare il preventivo e, se prosegui, per coordinare gli appuntamenti, il viaggio e il soggiorno a Tirana. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta e il coordinamento del contratto di cura (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Dove obblighi di legge lo richiedono, la base è l'art. 6, par. 1, lett. c.

Chi riceve i tuoi dati

Messaggi, foto e contatti sono condivisi con il dentista curante della nostra clinica partner certificata ISO 9001 a Tirana, solo per quanto necessario a preparare il preventivo e eseguire il piano di cure. Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con altri.

WhatsApp è gestito da Meta Platforms Ireland Ltd, l'email dal nostro fornitore di posta. Queste piattaforme trattano i messaggi come servizi di comunicazione. I trasferimenti internazionali di WhatsApp sono tutelati dalle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo

Se la tua richiesta non porta a una prenotazione, eliminiamo foto e messaggi alla chiusura del caso. Se viaggi per le cure, la documentazione clinica resta alla clinica per il periodo richiesto dalla legge albanese sui referti, e i nostri contatti restano attivi solo per il follow-up e la garanzia scritta.

I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei tuoi dati, e puoi revocare un consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli, scrivici su WhatsApp o via email: rispondiamo entro 30 giorni.

Hai diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo, ad esempio il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia) o l'autorità competente del tuo paese.

Nessuna decisione automatizzata

Non usiamo i tuoi dati per decisioni automatizzate o profilazione di alcun tipo.

Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa, la versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data.